Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : [date].

Vos photos de famille sont ce que vous avez de plus précieux. Ce document explique, sans jargon, ce que nous en faisons — et surtout ce que nous n'en faisons pas.

Responsable du traitement

[Raison sociale], [adresse]. Pour toute question relative à vos données : [email].

Les données que nous collectons

• Votre compte : prénom, adresse e-mail, mot de passe (stocké uniquement sous forme chiffrée, jamais en clair).
• Vos photographies : les images que vous téléversez, leurs versions restaurées, ainsi que les informations que vous y attachez (titre, année, lieu, personnes, récits).
• Votre abonnement : statut, formule, échéance. Les données bancaires sont traitées exclusivement par Stripe et ne transitent jamais par nos serveurs.
• Données techniques : journaux de connexion nécessaires à la sécurité et au bon fonctionnement du service.

Pourquoi nous les traitons

• Fournir le service de restauration et conserver votre album (exécution du contrat).
• Gérer votre abonnement et la facturation (obligation légale et contractuelle).
• Vous envoyer les messages liés au service, dont Le Souvenir du dimanche (intérêt légitime, désinscription possible à tout moment).

Ce que nous ne faisons jamais

• Nous ne vendons ni ne louons vos données ou vos photos à qui que ce soit.
• Nous n'utilisons pas vos photos pour entraîner un modèle d'intelligence artificielle.
• Nous ne publions ni ne partageons vos images, sauf si vous créez vous-même un lien de famille.

Sous-traitants

Pour fonctionner, Ravive s'appuie sur un nombre volontairement restreint de prestataires : l'hébergeur du site, le prestataire de paiement (Stripe), et le fournisseur du modèle de restauration d'image, à qui la photo est transmise le temps du traitement puis supprimée. La liste précise et à jour est disponible sur simple demande.

Durée de conservation

Vos photos et récits sont conservés tant que votre compte existe. À la suppression du compte, l'ensemble est effacé de nos serveurs sous 30 jours. Les factures sont conservées 10 ans conformément à la loi.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité, d'opposition et de limitation. Écrivez à [email] : nous répondons sous 30 jours. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Mesure d'audience

Nous mesurons la fréquentation de notre site nous-mêmes, sans outil publicitaire tiers et sans cookie. Sont enregistrés : la page consultée, la page d'origine, le type d'appareil, et une localisation approximative à la ville déduite de l'adresse IP.

Votre adresse IP n'est jamais conservée en clair : seule une empreinte chiffrée non réversible l'est, afin de compter les visiteurs sans pouvoir les réidentifier. Aucune position précise n'est collectée. Ces données ne sont ni vendues, ni transmises à des tiers à des fins publicitaires, et sont supprimées au bout de 13 mois. Pour vous y opposer, écrivez-nous.

Cookies

Ravive n'utilise qu'un cookie strictement nécessaire : celui qui vous maintient connecté à votre album. Aucun cookie publicitaire n'est déposé sans votre consentement. Si vous installez un pixel de mesure publicitaire, complétez cette section et ajoutez une bannière de consentement.